Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Уважаемые клиенты, просим Вас при заказе внимательно подбирать ткань, учитывая, что ткани обмену и возврату не подлежат. Мы понимаем, как сложно выбрать ткань онлайн. Но если вы сомневаетесь, совпадает ли цвет на фото с реальным, насколько ткань плотная – звоните, наши менеджеры проконсультируют и помогут оформить заказ в любой уголок страны. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, установлен Кабинетом Министров Украины в Постановлении "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей" от 19 марта 1994 г. № 172. В этот список входят ткани, тюлевые-гардинные и кружевные полотна , метражные изделия и другие отрезные товары.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.